Privacy
Informativa privacy
1. Titolare del trattamento
SER.COM. S.R.L., Piacenza, Italia.
Sede legale, P.IVA, recapiti e contatto privacy: [da completare]
Eventuale Responsabile della protezione dei dati (DPO): [da completare o indicare se non nominato]
2. Dati raccolti con il modulo di richiesta preventivo
Nome e cognome, azienda, email aziendale, telefono (facoltativo), tipologia di progetto, quantità, tempistiche e descrizione della richiesta.
Insieme alla richiesta registriamo anche la pagina di provenienza, gli eventuali parametri della campagna presenti nel link (UTM e riferimento pubblicitario), la data e l'ora dell'invio e la versione di questa informativa visualizzata. Per limitare gli invii automatici conserviamo una forma cifrata (non leggibile) dell'indirizzo IP.
3. Finalità e base giuridica – risposta alle richieste
I dati del modulo sono usati per rispondere alla richiesta e predisporre una proposta commerciale.
Base giuridica: [da completare – es. misure precontrattuali su richiesta dell'interessato]
Comunicazioni commerciali successive: solo con il consenso facoltativo e separato espresso nel modulo. [da confermare]
4. Dati per le statistiche e la misurazione pubblicitaria
Microsoft Clarity analizza le interazioni con il sito attraverso mappe di calore e registrazioni delle sessioni, solo previo consenso ai cookie statistici. Mascheramento dei contenuti, dati raccolti, destinatari, conservazione ed eventuali trasferimenti extra-UE: [da verificare e approvare con il referente privacy].
Google Analytics 4 misura le visite e le pagine consultate solo previo consenso ai cookie statistici. I dati inseriti nel modulo non vengono inviati a Google Analytics. Destinatari, tempi di conservazione ed eventuali trasferimenti extra-UE: [da verificare e approvare].
Distinti dai dati del modulo: riguardano la misurazione dell'efficacia delle campagne ChatGPT Ads e sono trattati solo previo consenso tramite il banner cookie. Al momento nessuno strumento pubblicitario è attivo.
Dati trattati, destinatari (es. OpenAI) ed eventuale trasferimento extra-UE: [da completare prima dell'attivazione]
I dati inseriti nel modulo non vengono condivisi con piattaforme pubblicitarie.
5. Destinatari e fornitori
Fornitori tecnici che ospitano il sito, il database e il servizio di posta usato per le notifiche interne. Elenco e ruoli: [da completare]
6. Tempi di conservazione
[da completare – definire i tempi per richieste commerciali e consensi]
7. Diritti dell'interessato
Accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità, revoca del consenso e reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Come esercitarli: [da completare con il recapito dedicato]
8. Aggiornamenti
Versione: bozza-2026-11-v0. Data di approvazione: [da completare]